1. Firma

Tshirt.no er levert av Prima AS, organisasjonsnummer 964 652 988. Informasjon og bilder på nettstedet tilhører selskapet eller deres samarbeidspartnere og kan ikke kopieres uten skriftlig tillatelse.

•Telefonnummer: 488 93 648

•E-post: post@tshirt.no

•Juridisk adresse: Idrettsveien 2, 7072 Heimdal

•Forretningsadresse: Idrettsveien 2, 7072 Heimdal

2. Priser

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). I handlekurven vises totalprisen inkludert alle avgifter.

 

3. Betaling

 

Betaling skjer via valgt betalingsmetode i kassen.

 

 

 

3.1 Privatpersoner

 

Betalingsløsningen leveres av Worldline, med alternativer som kortbetaling, Vipps og faktura/delbetaling.

Kortbelastning utføres når varen sendes.

 

 

 

3.2 Faktura og delbetaling (Walley)

 

I samarbeid med Walley tilbys en trygg løsning for faktura og delbetaling.

Tjenesten innebærer engangskreditt knyttet til hvert kjøp, uten et vedvarende kredittforhold med Walley.

Faktura:

 

  • Forfallsdato er 14 dager fra utsendelse.

  • Faktura sendes til oppgitt e-postadresse eller folkeregistrert adresse.

 

Delbetaling:

 

 

Vilkår:

 

  • Norsk bostedsadresse kreves.

  • Minimumsalder: 18 år.

  • Kredittvurdering utføres av Walley (informasjon lagres ikke hos nettbutikken).

  • Ved forsinket betaling påløper purregebyr, forsinkelsesrenter og eventuelle inkassokostnader.

 

 

 

 

3.3 Spørsmål om faktura eller delbetaling

 

For spørsmål relatert til faktura eller delbetaling, kontakt Worldline kundesupport:

 

 

 

 

 

3.4 Betaling for bedrifter (bedriftsfaktura via Two / Kredinor Finans)

 

For bedriftsbestillinger tilbyr vi bedriftsfaktura gjennom Two, i samarbeid med Kredinor Finans.

Vilkår for bedriftsfaktura:

 

  1. Kredittsjekk: Utføres av Kredinor Finans før bruk av bedriftsfaktura, for å vurdere bedriftens kredittverdighet.

  2. Betalingsbetingelser: Forfallstid er 14 dager fra fakturadato.

  3. Kredittvilkår: Bedrifter kan søke om delbetalingsavtale via Kredinor Finans.

  4. Fakturagebyr: Det kan påløpe fakturagebyr ved bruk av bedriftsfaktura.

  5. Forsinket betaling: Forsinkelsesrente og eventuelle gebyrer beregnes i henhold til gjeldende vilkår.

  6. Retur og reklamasjon: Følger samme prinsipper som for privatpersoner, men egne retningslinjer kan gjelde for tilpassede produkter.

 

 

4. Frakt

 

 

 

 

4.1 Fraktkostnader

 

Fraktkostnader påløper for bestillinger under 1 000 NOK.

Ved valg av «Pakke i postkasse» tilbys gratis frakt på bestillinger over 1 000 NOK.

 

 

 

4.2 Leveringsmetoder

 

Levering skjer med Posten/Bring.

Det er også mulig å avtale kostnadsfri henting etter nærmere avtale.

 

 

 

4.3 Leveringstid

 

Bestillinger mottatt før kl. 14:00 behandles normalt samme dag.

Se forsiden av nettbutikken for estimert produksjons- og leveringstid.

Vær oppmerksom på at frakttid fra Trondheim kommer i tillegg til produksjonstiden.

 

 

 

4.4 Skadede varer og reklamasjon

 

Ved feil eller skade på varer, kontakt kundeservice så snart som mulig.

Reklamasjonsretten er 2 år i henhold til norsk forbrukerlovgivning.

 

5. Angrerett og retur

 

 

 

 

5.1 Angrerett

 

Alle produkter på tshirt.no produseres på bestilling (Print On Demand) og lages etter kundens spesifikasjoner.

I henhold til angrerettloven § 22 gjelder ikke angrerett for varer som er spesiallaget eller tilpasset etter kundens ønsker.

Dette innebærer at det ikke er returrett på produkter med trykk, med mindre varen er feilprodusert, skadet eller defekt.

 

 

 

5.2 Størrelse

 

Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere størrelsesguidene før bestilling for å sikre korrekt passform.

Størrelsesguider er tilgjengelige på produktsidene, og vi anbefaler at de brukes for å unngå feilbestillinger.

Dersom du ikke finner størrelsesguide for et produkt, ta kontakt med oss før bestilling for veiledning.

 

 

 

5.3 Kostnader ved retur

 

Ettersom angreretten ikke gjelder for spesialproduserte varer, refunderes ikke beløp eller fraktkostnader for retur,

med mindre returen skyldes en feil eller mangel ved produktet.

 

 

 

5.4 Reklamasjon

 

Dersom varen har en feil, skade eller mangel, har du rett til å reklamere innen 2 år fra kjøpsdato,

i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon gjøres ved å kontakte kundeservice, og du må legge ved dokumentasjon på feilen (for eksempel bilde og ordrenummer).

Ved godkjent reklamasjon vil vi tilby ny vare, prisavslag eller refusjon, avhengig av situasjonen.

 

7. Personvern

 

Tshirt.no er forpliktet til å beskytte ditt personvern og håndterer alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å behandle og fullføre bestillinger, slik som navn, adresse, e-postadresse og betalingsinformasjon.

Disse opplysningene brukes utelukkende for å administrere din ordre og vil ikke deles med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen (f.eks. betalingsleverandører eller fraktselskaper).

Vi deler aldri dine personopplysninger med andre selskaper til markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

Alle personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, for eksempel for bokføring, kundeservice eller oppfyllelse av lovpålagte krav.

 

8. Kontakt og support

 

Dersom du trenger hjelp eller har spørsmål, er vårt kundeserviceteam tilgjengelig for å bistå deg.

Du kan kontakte oss på følgende måter:

 

 

Vi svarer så raskt som mulig på henvendelser, og hjelper deg gjerne med spørsmål om produkter, bestillinger, frakt eller reklamasjon.

 

9. Informasjonskapsler (Cookies)

 

Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg en bedre og mer tilpasset brukeropplevelse.

Cookies benyttes blant annet til å huske innstillinger, analysere trafikk og forbedre funksjonalitet på siden.

Du kan når som helst administrere eller deaktivere cookies i innstillingene for nettleseren din.

Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan fungere dårligere dersom cookies deaktiveres.

 

10. Force majeure og tvister

 

 

 

 

10.1 Force majeure

 

Tshirt.no er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser som skyldes omstendigheter utenfor menneskelig kontroll, som for eksempel naturkatastrofer, brann, krig, streik, pandemi, offentlige restriksjoner, tekniske feil eller andre hendelser utenfor selskapets rimelige kontroll.

Slike forhold fritar begge parter fra ansvar så lenge situasjonen vedvarer.

 

 

 

10.2 Tvister

 

Alle kjøp hos Tshirt.no er underlagt norsk lovgivning.

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norsk domstol, med Trondheim tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.