1. Firma

Tshirt.no er levert av Prima AS, organisasjonsnummer 964 652 988. Informasjon og bilder på nettstedet tilhører selskapet eller deres samarbeidspartnere og kan ikke kopieres uten skriftlig tillatelse.

•Telefonnummer: 488 93 648

•E-post: post@tshirt.no

•Juridisk adresse: Idrettsveien 2, 7072 Heimdal

•Forretningsadresse: Idrettsveien 2, 7072 Heimdal

2. Priser

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). I handlekurven vises totalprisen inkludert alle avgifter.

3. Betaling

Betaling skjer via valgt betalingsmetode i kassen.

•Privatpersoner: Betalingsløsningen leveres av Worldline, med alternativer som kortbetaling, Vipps, og faktura/delbetaling. Kortbelastning utføres når varen sendes.

•Bedriftsfaktura: Levert av Two Inc. i samarbeid med Kredinor finans.

 

3.2.1 Faktura & delbetaling

I samarbeid med Walley tilbys en trygg løsning for faktura og delbetaling. Tjenesten innebærer engangskreditt, knyttet til hvert kjøp, uten vedvarende kredittforhold med Walley.

•Faktura: Forfallsdato er 14 dager fra utsendelse. Faktura sendes til oppgitt e-post eller folkeregistrert adresse.

•Delbetaling: Kan avtales ved å logge inn på walley.se.

Vilkår:

•Norsk bostedsadresse kreves.

•Minimumsalder: 18 år.

•Kredittvurdering utføres av Walley, og informasjon lagres ikke hos nettbutikken.

•Ved forsinket betaling tilkommer purregebyr, forsinkelsesrenter og eventuelle inkassokostnader.

3.2.2 Spørsmål knyttet til din faktura eller delbetaling

For spørsmål relatert til faktura eller delbetaling kan du kontakte Worldline kundesupport. De vil kunne hjelpe deg med spørsmål om fakturaer, betalinger og delbetalinger.

Kontaktinformasjon:

Telefon: +47 21 93 95 90 (tastevalg 2)

E-post: support.nordics@worldline.com

 

3.2.4 Betaling for bedrifter (bedriftsfaktura via Two i samarbeid med Kredinor Finans)

For bestillinger som gjøres av bedrifter, tilbyr vi bedriftsfaktura gjennom betalingsløsningen Two, i samarbeid med Kredinor Finans. Ved valg av bedriftsfaktura gjelder følgende vilkår:

1.Kredittsjekk: Før bedriftsfaktura kan benyttes, gjennomføres en kredittsjekk av bedriften. Kredittsjekken utføres av Kredinor Finans for å vurdere bedriftens kredittverdighet.

2.Betalingsbetingelser: Bedriftsfakturaen har en forfallstid på 14 dager. Dette betyr at bedriften må betale fakturaen innen 14 dager etter mottakelsen.

3.Kredittvilkår: Bedrifter kan søke om en delbetalingsavtale med Kredinor Finans dersom de ønsker å dele opp betalingen.

4.Fakturagebyr: Det kan påløpe et fakturagebyr ved valg av bedriftsfaktura.

5.Forfall og forsinkelse: Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente, samt eventuelle gebyrer i henhold til de avtalte vilkårene.

6.Retur: Retur og reklamasjon følger de samme vilkårene som for privatpersoner, men bedrifter kan ha andre retningslinjer for retur av tilpassede produkter.

4. Frakt

Fraktkostnader påløper for bestillinger under 1000 NOK. Gratis frakt tilbys for bestillinger over 1000 NOK ved valg av “Pakke i postkasse.”

4.1 Leveringsmetoder

Levering skjer med Posten/Bring, eller henting kan avtales kostnadsfritt.

4.2 Leveranser

Ordrer før 14:00 behandles samme dag, med produksjonstid på 5–7 virkedager.

4.3 Skadede varer og reklamasjon

Ved feil eller skader kontaktes kundeservice. Reklamasjonsrett: 2 år i henhold til norsk lov.

5. Angrerett og retur

Som kunde på tshirt.no er alle produkter laget etter dine spesifikasjoner, og vi tilbyr kun produkter med trykk som blir laget på bestilling (Print On Demand). Dette betyr at angreretten ikke gjelder for noen av produktene, i henhold til angrerettloven § 22, da produktene er skreddersydd etter dine ønsker. Du har derfor ikke rett til å returnere varer med trykk, med mindre varen er feil eller defekt.

5.1 Størrelse

Kunden er ansvarlig for å sjekke størrelsesguidene før bestilling for å sikre at den valgte størrelsen stemmer med ønsket passform. Det anbefales å bruke størrelsesguidene tilgjengelig på produktsidene for å unngå feilbestillinger. Hvis du ikke finner størrelsesguide for det produktet du ønsker, ta kontakt med oss før du bestiller.

5.2 Kostnader ved retur

Ettersom angreretten ikke gjelder for våre produkter, vil det ikke være refusjon eller dekning for returfrakt, med mindre det er en feil eller mangel på varen.

5.3 Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere innen 2 år fra kjøpsdato. Reklamasjon kan gjøres ved å kontakte kundeservice med dokumentasjon på feilen.

7. Personvern

Tshirt.no er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å kunne behandle og fullføre bestillinger, som for eksempel navn, adresse, e-postadresse og betalingsinformasjon. Denne informasjonen brukes utelukkende til å behandle din ordre og vil ikke bli delt med tredjepart, med mindre det er nødvendig for å oppfylle bestillingen (for eksempel med betalingsleverandører eller fraktselskaper). Vi deler ikke dine personlige opplysninger med andre selskaper for markedsføringsformål uten ditt samtykke.

Alle personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlover og vil kun lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, som for eksempel bokføring eller kundeservice.

8. Kontakt & Support

Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål, er vår kundesupport tilgjengelig via flere kanaler. Du kan kontakte oss direkte ved å sende en e-post til post@tshirt.no eller ved å bruke kontaktskjemaet på nettsiden vår. Vi tilbyr også telefonstøtte på +47 488 93 648 for rask assistanse.

9. Cookies

Nettstedet bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Disse kan administreres i nettleserinnstillingene.

10. Force majeure og tvister

•10.1 Force majeure: Omstendigheter utenfor menneskelig kontroll kan frita en part fra forpliktelser.

•10.4 Tvister: Norsk lov gjelder, og eventuelle tvister avgjøres i norsk rettssystem.